VRÁTENIE TOVARU
Vrátenie tovaru na SKOBA.SK
Tovar ktorý si objednáte cez eshop SKOBA.SK máte právo vrátiť do 14 dní aj bez udania dôvodu ( pri nákupe v kamennej predajni právo na vrátenie tovaru nevzniká )
Lehota 14 dní na vrátenie tovaru začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru zákazníkom.
<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< formulár pdf
Zákon prevádzkovateľovi eshopu ukladá povinnosť vrátiť spotrebiteľovi do 14 dní odo dňa vrátenia tovaru všetky platby, ktoré od neho prijal. Tým sa rozumie zaplatená kúpna cena, náklady na dopravu, dodanie a poštovné (avšak len náklady najlacnejšieho z ponúkaných spôsobov doručenia !!!
To, čo prevádzkovateľ eshopu nie je povinný nahradiť spotrebiteľovi, sú náklady spotrebiteľa na vrátenie tovaru.
Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, automaticky sa tým rušia aj ostatné zmluvy súvisiace s hlavnou zmluvou. To znamená, že ak spotrebiteľ využije napríklad akciu v zmysle "kúp 1 kus a ďalší dostaneš zadarmo", uzavrie tým jednu kúpnu a jednu darovaciu zmluvu. Ak teda odstúpi od zmluvy, musí predávajúcemu vrátiť aj to, čo získal zadarmo, pretože s kúpnou zmluvou sa automaticky ruší taktiež darovacia zmluva.
Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu nie je neobmedzené. Zákon stanovuje určité výnimky, pri ktorých spotrebiteľovi toto právo neprináleží. Ide najmä o prípady, kedy si spotrebiteľ objedná tovar zhotovený na zákazku napr. namontované lyžiarske viazanie, vyrezané pásy, odev upravený priamo pre spotrebiteľa etc prípadne ak ide o tovar, ktorý bol zabalený v ochrannom obale, ktorý zákazník porušil. Ide najmä o tovar zabalený z hygienických dôvodov (spodné prádlo, sterilné balenia, trvanlivé potraviny ..) a ešte v prípade ak predávajúci predal zákazníkovi službu až po výslovnom súhlase spotrebiteľa s tým, že stráca nárok na odstúpenie od zmluvy
Aby mohol zákazník odstúpiť od zmluvy musí predložiť originál dokladu o kúpe, ktorým môže jasne dokázať od koho, kedy, čo a v akej cene zakúpil. Bez tohto dokladu si svoje právo uplatniť nemôže !
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy písomne, buď vlastnoručne alebo môže svoje vyhlásenie poslať e-mailom. Formulár si môže stiahnuť alebo použiť vlastné vyhlásenie.
Spotrebiteľ v znení zákona
Zákon určuje, že nárok na odstúpenie od zmluvy má výlučne spotrebiteľ. Pritom podľa zákona č. 250/2007 o ochrane spotrebiteľa sa za spotrebiteľa považuje len fyzická osoba. Teda osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
Spotrebiteľom sa nemyslí zákazník, ktorý vo svojej objednávke uviedol identifikačné údaje o svojom podnikaní (IČO, DIČ alebo IČ DPH), a teda nemá právo na odstúpenie od zmluvy. V takomto prípade je len na predávajúcom, či zákazníkovi umožní vrátenie tovaru.
V prípade že vraciate tovar dovoľujeme si Vás požiadať aby ste ho vrátili v pôvodnom obale, samozrejme nepoužitý, čistý proste taký ako by ste ho chceli dostať aj Vy. Moc Vám ďakujeme.
Uistite sa prosím že ste nám dali vedieť formu ktorou Vám máme peniaze za vrátený tovar vrátiť , číslo bankového účtu IBAN.
FORMULÁR NA VRÁTENIE TOVARU - ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
https://img.skoba.sk/images/FORMUL%c3%81R%20NA%20VR%c3%81TENIE%20%20TOVARU%20ZAK%c3%9aPEN%c3%89HO%20PROSTREDN%c3%8dCTVOM%20WWW.SKOBA.SK.pdf?tid=19
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
OutventureSport, s.r.o., 29.augusta 6, 03601 Martin, IČO : 36441228, IČ DPH : SK2022165277, zapísaná v Okresný súd Žilina, oddiel Sro, vložka č. 17315/L, email : skoba@skoba.sk , info@outventuresport.com, tef : 0911 424 144
FORMULÁR NA VRÁTENIE TOVARU ZAKÚPENÉHO PROSTREDNÍCTVOM WWW.SKOBA.SK
Odstúpenie od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku
v zmysle § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov o a zmene a doplnení niektorých zákonov Vám oznamujem že odstupujem od kúpnej zmluvy uzatvorenej prostredníctvom e-shopu www.skoba.sk
Meno a adresa zákazníka :
Číslo a dátum objednávky alebo číslo dokladu .....................................................................
Vrátený tovar .......................................................................................................................
veľkosť , farba , EAN ..............................................................................................................
Dátum objednania ...................................... Dátum prijatia tovaru .....................................
Dôvod vrátenia tovaru ( slúži len na informáciu pre dodávateľa, nepovinný údaj ) :
................................................................................................................................................
Žiadam preto o vrátenie ( nehodiace sa prečiarknite):
plnej hodnoty faktúry (všetok fakturovaný tovar je predmetom odstúpenia od zmluvy) alebo čiastočnej hodnoty faktúry (len určitá časť z tovarov je predmetom odstúpenia od zmluvy)
Žiadam vrátiť peniaze na číslo účtu (v tvare IBAN) ..............................................................................................................................
Podpis zákazníka a dátum ( iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe) :
Za www.skoba.sk prevzal ( vypĺňa zamestannec e-shopu ) dňa :
Vyplnený formulár spolu s tovarom a dokladom o kúpe pošlite na našu adresu : SKOBA SK ( OutventureSport, s.r.o. ), 29.augusta 6, 03601 Martin, Slovensko. Neposielajte tovar naspäť dobierkou, tovar nebude prevzatý a môže to spôsobiť zdržanie. Vrátenie tovaru NIE JE MOŽNÉ AK je tovar mechanicky poškodený alebo inak znehodnotený, tovar nesie známky používania a opotrebovania, tovar nie je kompletný ( vrátane príslušenstva a doklade o kúpe tovaru ) Ak posielate tovar na výmenu službou Slovenskej pošty alebo kuriérom pošlite ho prosím vždy s doručením na adresu - SKOBA SK ( OutventureSport, s.r.o. ), 29.augusta 6, 03601 Martin, Slovensko tef : 0911 424 144 POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY 1. Právo na odstúpenie od zmluvy Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar. Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adresu OutventureSport, s.r.o., 29.augusta 6, 03601 Martin, email : skoba@skoba.sk Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý ste dostali spolu s tovarom alebo si ho môžete stiahnuť na tejto stránke. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy. 2.Dôsledky odstúpenia od zmluvy Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov. Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť podľa toho, čo nastane skôr. Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na našu kamennú predajňu ADVENTURA SPORT, 29.augusta 6 v Martine najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.